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Nomodra S.L. te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web https://cristalium.com.
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- Titular: Nomodra S.L.
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- Correo electrónico: info@cristalium.com
- Sitio web: https://cristalium.com
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: siempre se solicitará consentimiento informado para uno o varios fines específicos.
- Minimización de datos: solo se recabarán los datos estrictamente necesarios.
- Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario.
- Integridad y confidencialidad: los datos se tratarán garantizando su seguridad y confidencialidad.
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Finalidad del tratamiento de datos personales
El Titular trata la información que le facilitas con las siguientes finalidades:
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- Atención al cliente: responder a consultas, solicitudes o reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto.
- Comunicaciones comerciales: envío de información promocional o de novedades si el usuario ha marcado la casilla de suscripción voluntaria.
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La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que otorgas al marcar las casillas correspondientes, completar los formularios o realizar una compra.
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- Stripe Payments Europe, Ltd. (proveedor de pagos). Más información: https://stripe.com/es/privacy.
- Google Pay y Apple Pay (métodos de pago integrados a través de Stripe). Estos servicios procesan la información de pago de forma cifrada y sujeta a las políticas de privacidad de Google LLC (ver política) y Apple Inc. (ver política).
- Cart Flows Inc. (sistema de recuperación de carritos abandonados). Solo utiliza la dirección de correo electrónico introducida durante el proceso de compra para enviar recordatorios automáticos limitados.
- Raiola Networks S.L. (proveedor de hosting). Política de privacidad: https://raiolanetworks.es/aviso-legal/.
- Google Analytics / DoubleClick (analítica web y medición publicitaria). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad con la que se recabaron, o hasta que solicites su supresión. Los correos de carritos abandonados se eliminan automáticamente una vez completado el pedido o transcurridos 30 días sin interacción.
Seguridad de los datos personales
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información, incluyendo cifrado SSL, control de acceso a servidores y revisión periódica de protocolos de seguridad.
Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita a info@cristalium.com, acompañando copia de tu documento de identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente.
Cambios en la Política de Privacidad
El Titular se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
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